Syarat dan Ketentuan Layanan

Jasa Pembuatan Huruf Timbul – Mahkota Creative
Alamat: Belakang, Jl. Bagus Santri No.30, Bohar, Kec. Taman, Kabupaten Sidoarjo, Jawa Timur 61257
Kontak: +62 812-2000-5357

Diperbarui terakhir: [15 Mei 2025]

Harap membaca syarat dan ketentuan layanan ini sebelum menggunakan layanan kami. Dengan mengakses situs ini atau menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah menyetujui ketentuan berikut:

1. Layanan yang Kami Tawarkan

Kami, Mahkota Creative, menyediakan jasa:

• Pembuatan huruf timbul (acrylic, stainless, galvanis, dll)

• Desain huruf timbul

• Pemasangan huruf timbul

Semua layanan bersifat pemesanan langsung. Tidak ada transaksi keuangan yang dilakukan melalui website ini.

2. Proses Pemesanan

Pelanggan dapat menghubungi kami melalui kontak yang tersedia untuk mendiskusikan kebutuhan dan mendapatkan penawaran harga.

Pemesanan dianggap sah apabila pelanggan telah menyetujui desain dan memberikan konfirmasi melalui media komunikasi (WhatsApp, telepon, email).

3. Pembayaran

Pembayaran dilakukan melalui transfer bank ke rekening resmi usaha kami. Informasi rekening akan diberikan langsung kepada pelanggan setelah konfirmasi pemesanan.

4. Pembatalan Pesanan

Pesanan dapat dibatalkan selama proses produksi belum dimulai.
Jika pembatalan dilakukan setelah pengerjaan dimulai, maka uang muka (DP) yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.

5. Garansi

Kami memberikan garansi selama 2 tahun untuk produk huruf timbul terhadap kerusakan akibat cacat produksi atau kesalahan pemasangan.
Garansi tidak berlaku jika kerusakan disebabkan oleh:

• Bencana alam

• Perubahan atau perbaikan oleh pihak lain

• Kelalaian pelanggan

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di website ini (termasuk gambar, teks, dan logo) adalah milik Mahkota Creative, kecuali disebutkan lain.
Kami tidak mengklaim hak cipta atas desain milik pelanggan.

7. Privasi dan Data Pengguna

Kami tidak mengumpulkan data pribadi secara langsung melalui website.
Namun, kami menggunakan layanan Google Analytics untuk menganalisis trafik dan perilaku pengunjung situs.
Data yang dikumpulkan bersifat anonim dan digunakan untuk keperluan evaluasi dan peningkatan layanan.

8. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Mahkota Creative berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Perubahan akan diberlakukan segera setelah diperbarui di halaman ini.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami di:
📞 +62 812-2000-5357
📍 Belakang, Jl. Bagus Santri No.30, Bohar, Kec. Taman, Kabupaten Sidoarjo, Jawa Timur 61257